Ошибки Kugoo M4, M4 Pro и Max Speed (Куго М4, М4 Про, Макс Спид) выводятся на дисплей как ERRO 1–7, у Kugoo Kirin M4 Pro Plus — как E-001…E-007. Значение кодов одинаковое. Ниже — что означает каждый код, что проверить самому и какая запчасть нужна.

Как посмотреть код ошибки

Когда на дисплее мигает значок E, коротко нажмите кнопку включения — на экране появится номер ошибки. Найдите его в таблице.

Коды ошибок Kugoo M4, M4 Pro, Max Speed, M4 Pro Plus

КодЧто означаетЧто делать и какая деталь
ERRO 1 · E-001Неисправность мотораПроверьте разъём мотора у заднего колеса. Чаще причина — датчики Холла или обрыв фазы, нужна диагностика. Если мотор не ремонтируется — мотор-колесо 500 Вт (M4) или мотор-колесо 600 Вт (M4 Pro, Max Speed).
ERRO 2 · E-002Неисправность ручки газаПроверьте, не зажат ли курок и цел ли провод. Ручку газа подберём под ваш дисплей — нажмите «Подобрать запчасть».
ERRO 3 · E-003Неисправность контроллераЗамена: контроллер M4, M4 Pro, Max Speed (на M4 Pro Plus — контроллер Kirin M4 Pro Plus). Установим и проверим в сервисе.
ERRO 4 · E-004Отключение (неисправность) тормозной ручкиПроверьте, что ручка тормоза возвращается до упора и не зажата. Ошибка остаётся — замена ручки или датчика тормоза.
ERRO 5 · E-005Защита от пониженного напряженияЗарядите аккумулятор полностью штатным зарядным устройством 48V 2A. Повторяется — диагностика АКБ; замена: АКБ M4 48V 11Ah или АКБ M4 Pro 48V 18Ah.
ERRO 6 · E-006Дисплей не получает данные от контроллераСамая частая ошибка. Проверьте разъём и провод в рулевой стойке и под декой (окисление, перелом при складывании). Не помогло — диагностика: провод, дисплей TF-100 или контроллер.
ERRO 7 · E-007Контроллер не получает данные от дисплеяТа же цепь, что и ERRO 6: разъёмы и провод, затем дисплей TF-100 или контроллер M4, M4 Pro, Max Speed.

Те же коды ERRO 1–7 у Kugoo M2 Plus: для него — контроллер M2 Plus, АКБ M2 Plus, дисплей M2 TF-100.

Что делать, если на дисплее ошибка

1Перезагрузите

Выключите самокат на 10–15 секунд и включите снова. Системная ошибка и перегрев часто уходят.

2Проверьте заряд и разъёмы

Зарядите аккумулятор, осмотрите провода в рулевой стойке и у мотор-колеса — после дождя и падений чаще всего виноват разъём.

3Найдите код

В таблице своей модели написано, что означает ошибка и какая деталь обычно неисправна.

4Приезжайте на диагностику

Или пришлите фото дисплея — подберём деталь под вашу модель и версию.

Частые вопросы

Ошибка E006 (ERRO 6) на Kugoo M4 — что делать?

Сначала разъёмы и провод между дисплеем и контроллером — это самая частая причина. Если ошибка осталась — диагностика, затем замена дисплея или контроллера. Покупать контроллер, не проверив разъёмы, не советуем: часто он исправен.

Ошибка E001 (ERRO 1) на Kugoo M4 Pro — мотор сгорел?

Не обязательно. Чаще выходят из строя датчики Холла или разъём мотора — это ремонтируется без замены мотор-колеса.

Ошибка ERRO 5 появляется на холоде — это нормально?

На морозе напряжение аккумулятора проседает, и срабатывает защита. Зарядите самокат в тепле. Если ошибка появляется и в тепле — аккумулятор теряет ёмкость, нужна диагностика.

У Kugoo M4 Pro Max другие коды?

Да, у M4 Pro Max свои коды 3E–15E — смотрите ошибки Kugoo M4 Pro Max. Остальные модели — коды ошибок Kugoo.

Нужна деталь для Kugoo M4?

Назовите код ошибки и модель — подберём деталь, установим и проверим в сервисе.